IT-аутсорсинг и обслуживание IT-инфраструктуры для бизнеса в Казахстане
Обеспечиваем стабильную работу компьютеров, серверов, сетей и корпоративных сервисов. Берём на себя поддержку пользователей, защиту данных и развитие IT-инфраструктуры вашей компании.
Реакция от 15 минут
Большинство обращений принимаются в работу сразу после поступления заявки без длительного ожидания и очередей.
Работаем по Казахстану
Предоставляем удалённую поддержку во всех городах Казахстана и выездное обслуживание компаний в Алматы.
Работа на результат
Не просто устраняем последствия сбоев, а выявляем причины проблем и предотвращаем их повторное возникновение.
10+
Опыт
Реальный стаж
Более десяти лет успешной работы. Мы накопили глубокую экспертизу в сложных проектах.
24/7
Поддержка
Мы всегда рядом
Оперативная техническая поддержка. Наша команда на связи круглосуточно.
500+
Масштаб
Задач в месяц
Отлаженные процессы позволяют нам обрабатывать большие объемы без потери качества.
КЛИЕНТЫ
Компании
Разный профиль
Работаем с компании разных направлений: гостиницы, клиники, логистические компании и др. Просто оставьте заявку.
Почему компании выбирают IT-аутсорсинг?
Кратко сравниваем преимущества штатного системного администратора и IT-аутсорсинга, чтобы показать, как профессиональная IT-поддержка помогает бизнесу сократить риски, снизить расходы и получить доступ к команде специалистов вместо одного сотрудника.
-
Штатный специалист:- Один специалист
- Отпуск и больничные
- Ограниченные компетенции
- Фиксированный оклад
- Один взгляд на проблему
-
Сотрудничество с ResIT- Команда экспертов
- Поддержка без перерывов
- Серверы, сети, 1С и др.
- Оплата только за результат
- Коллективная экспертиза
Услуги полного цикла IT-обслуживания
Наши услуги
Мы предоставляем комплексные IT-услуги для бизнеса — от ежедневной технической поддержки до внедрения современных цифровых решений. Наша задача — обеспечить стабильную, безопасную и эффективную работу всей IT-инфраструктуры компании, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.
#1 IT-аутсорсинг
Комплексная техническая поддержка бизнеса: обслуживание компьютеров, серверов и сетей с постоянным мониторингом.
#2 IP-телефония
Внедрение и настройка современной корпоративной телефонии с интеграцией в CRM и оптимизацией расходов на связь.
#3 Работа с 1С
Настройка, обновление и сопровождение систем 1С для стабильной работы бухгалтерии, склада и управленческого учёта.
#4 Обслуживание серверов
Профессиональная настройка, мониторинг и поддержка серверного оборудования для бесперебойной работы IT-инфраструктуры.
#5 Защита информации
Обеспечение кибербезопасности, резервного копирования и контроля доступа для защиты данных компании.
Другие услуги
Дополнительные IT-решения для бизнеса: аудит, внедрение CRM, настройка корпоративной почты и технический консалтинг.
Компания ResIT оказывает полный комплекс услуг в сфере IT-аутсорсинга и обслуживания компьютеров для бизнеса любого масштаба — от небольших офисов до крупных корпоративных сетей.
Мы работаем с малыми, средними и большими компаниями, помогая им поддерживать стабильную работу IT-инфраструктуры: рабочих мест, серверов, сетей и информационных систем. Наши инженеры обеспечивают бесперебойную работу техники, быстро реагируют на любые сбои и находят оптимальные решения для каждого клиента. Для малого бизнеса мы предлагаем доступные пакеты обслуживания, позволяющие экономить на штатном IT-специалисте. Для средних компаний разрабатываем комплексные решения по поддержке офисной техники, серверов и корпоративных сетей. Для крупных организаций обеспечиваем полный IT-аутсорсинг, включая информационную безопасность, резервное копирование и круглосуточный мониторинг.
Благодаря ResIT ваши компьютеры и серверы работают стабильно, сотрудники не теряют время из-за технических проблем, а руководство получает прозрачные расходы на IT.
Мы понимаем, что простой компьютеров = простой бизнеса. Поэтому работаем быстро, профессионально и с гарантией результата.
Благодаря ResIT ваши компьютеры и серверы работают стабильно, сотрудники не теряют время из-за технических проблем, а руководство получает прозрачные расходы на IT.
Мы понимаем, что простой компьютеров = простой бизнеса. Поэтому работаем быстро, профессионально и с гарантией результата.
Большинство проблем с IT-инфраструктурой накапливаются постепенно: техника начинает работать медленнее, появляются сбои, увеличивается количество обращений сотрудников, а риски для бизнеса растут. Если вы сталкиваетесь с подобными ситуациями, значит инфраструктуре требуется внимание специалистов.
Рабочие места
Техника сотрудников работает нестабильно и мешает выполнять ежедневные задачи.
- Компьютеры долго загружаются и работают медленно
- Регулярно возникают ошибки в программах
- Не устанавливаются обновления
- Сотрудники постоянно обращаются за технической помощью
- Возникают проблемы с печатью, доступом к файлам и периферией
Сервера и данные
Серверная инфраструктура перестаёт справляться с нагрузкой или работает нестабильно.
- Медленно работает 1С или базы данных
- Серверы периодически зависают или отключаются
- Отсутствует контроль резервного копирования
- Не хватает места для хранения данных
- Нет понимания текущего состояния серверов
Проблемы сети
Сотрудники сталкиваются с перебоями в работе сети и корпоративных сервисов.
- Нестабильно работает интернет
- Возникают проблемы с Wi-Fi в офисе
- Сбоит IP-телефония или корпоративная почта
- Медленно открываются сетевые ресурсы
- Возникают сложности при удалённой работе сотрудников
Безопасность
Инфраструктура развивается без единой стратегии и становится источником рисков для бизнеса.
- Нет контроля доступа к данным компании
- Отсутствует политика информационной безопасности
- Не ведётся мониторинг критически важных систем
- Штатный специалист не успевает закрывать все задачи
- Руководство не понимает текущее состояние IT-инфраструктуры
Простой и прозрачный процесс сотрудничества
Бесплатный аудит
Изучаем инфраструктуру и фиксируем проблемные зоны.
Подготовка рекомендаций
Формируем план работ и рассчитываем стоимость.
Подключение поддержки
Настраиваем процессы взаимодействия и мониторинг.
Постоянное сопровождение
Поддерживаем пользователей и развиваем инфраструктуру.
Работаем с разными компаниями
Наши клиенты
Нам доверяют компании малого и среднего бизнеса, которым важна стабильная работа IT-инфраструктуры, безопасность данных и профессиональная техническая поддержка.
IT-поддержка по всему Казахстану
- Алматы
- Шымкент
- Усть-Каменогорск
- Павлодар
- Астана
- Караганда
- Актобе
- и другие города
Полезные статьи
Бесплатная консультация
Оставьте заявку, и мы бесплатно проконсультируем по текущему состоянию вашей IT-инфраструктуры.
IT-аутсорсинг может включать обслуживание компьютеров, серверов, сетей, корпоративной почты, 1С, IP-телефонии и систем информационной безопасности. Также в услуги входят техническая поддержка сотрудников, мониторинг инфраструктуры, резервное копирование и настройка оборудования.
Стоимость IT-аутсорсинга зависит от количества сотрудников, серверов, используемых сервисов и объёма задач. Мы подбираем формат обслуживания индивидуально под потребности бизнеса.
IT-аутсорсинг позволяет получить доступ к команде специалистов разного профиля без необходимости расширять штат и нести дополнительные расходы на содержание сотрудников.
В обслуживание могут входить поддержка компьютеров, серверов, сетей, 1С, IP-телефонии, корпоративной почты, резервного копирования и информационной безопасности.
Большинство заявок принимается в работу в течение 15–30 минут. Время реакции зависит от приоритета и типа задачи.
Да. Большая часть задач решается удалённо, что позволяет оперативно устранять проблемы без ожидания выезда специалиста.
Нет. Мы работаем по всему Казахстану, включая Астану, Караганду, Шымкент и другие города.
Да. Мы предоставляем как комплексный IT-аутсорсинг, так и отдельные услуги: поддержку серверов, сопровождение 1С, IP-телефонию и другие направления.
Мы можем работать совместно с внутренним IT-специалистом, закрывая сложные задачи, поддержку серверов, безопасность или резервное сопровождение.
Сначала проводится аудит IT-инфраструктуры, после чего подготавливается план работ, согласовываются условия и подключается поддержка.
Да. Мы настраиваем резервное копирование, защиту серверов, контроль доступа, антивирусные решения и мониторинг безопасности инфраструктуры.
Да. IT-инфраструктура и формат обслуживания легко адаптируются под увеличение количества сотрудников, офисов и корпоративных сервисов.
Да. После внедрения решений мы обеспечиваем сопровождение, мониторинг систем и помощь сотрудникам компании.
Отзывы наших клиентов
Выражаем благодарность компании ResIT за высокий уровень качества работы. Вы смогли подобрать оптимальное решение для нашего бизнеса, что позволило нам сократить ІТ-затраты. Очень довольны работой нашего закрепленного менеджера. При возникновении проблем менеджеры оперативно и доступно все объясняют. Надеемся на дальнейшее эффективное и взаимовыгодное сотрудничество!
Ломейко Алла Евгеньевна
Оптовая компания, AllCompany
Благодарим Вас за успешную работу по ІТ-переезду в новый офис. Компания ResIT смогла найти эффективное решение по закупке и подбору необходимого оборудования, подготовила продуманную ІТ-инфраструктуру для нового офиса. Была проведена модернизация ІР-телефонии с аналоговой. Мы смогли сократить ІТ-затраты благодаря оптимальному решению при переезде. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Сердалиев Ерик
Управляющая компания, Меридиан Капитал
Рекомендуем компанию ResIT как надежного и компетентного партнера по поддержке в сфере IT. Была введена система резервного копирования. В компании RеѕIT нам предложили комплексное решение в рамках нашего бюджета. Все работы производились с внимательным отношением к поставленным задачам. Очень радует оперативное решение проблем, учитывая, что наш комплекс находиться за пределами города.
Тепличный комплекс ГРЭС
Мы начали сотрудничать с Resit в ноябре 2022 года и с тех пор не раз убедились, что сделали правильный выбор. Для нашей студии дизайна интерьера работа с компьютерами и программами — это ежедневная основа, и когда что-то идёт не так, важно знать, что есть те, кто всегда подстрахует. Компания Resit быстро, спокойно и профессионально объясняет, что произошло, и решает проблему так, чтобы мы могли продолжать работать без долгих задержек. За это время они помогли нам не только справляться с неполадками, но и подсказали, как сделать процессы удобнее и надёжнее. Благодарим за внимательность, отзывчивость и за хорошо проделанную работу.
Евгения
Amarena Interiors
Была налажена удалённая IT-поддержка для филиалов по Казахстану. Была выполнена настройка сетевого оборудования, что положительно сказалось на работе филиалов в загруженные периоды работы. Компания ResIT взяла на себя задачу по IT-переезду, в сжатые сроки новый офис был полностью готов к работе. Хотелось бы отметить главные качества компании: оперативность и клиентоориентированный подход. Компания ResIT оперативно обрабатывает поступающие заявки, что позволяет решать IT-задачи в считанные секунды.
Корманов Даниил
Производственно-торговая компания, Sunpaper
В нашей компании возникли проблемы с сетью, мы долго искали подходящего подрядчика и остановились на компании ResIT. Все запросы решаются в оговоренное время. Спасибо за качественную работу по поддержке налоговых программ СОНО, кабинета налогоплательщика. Рекомендуем компанию ResIT как надёжного партнёра в сфере IT-аутсорсинга.
Айдана
Бухгалтерское обслуживание, Account for future