Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://resit.kz/ далее — Сайт.
Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. Общие положения
Используя Сайт, отправляя заявку, заполняя форму обратной связи, заказывая консультацию или иным способом передавая свои данные через Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и дает согласие на сбор и обработку персональных данных на условиях, указанных в настоящей Политике.
Оператором персональных данных является:
[Полное наименование компании / ИП]
БИН/ИИН: [указать БИН/ИИН]
Адрес: г. Алматы, ул. Жарокова 210б офис 307
E-mail: info@resit.kz
Телефон: +7-706-636-22-43
Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных пользователей Сайта в целях оказания консультаций, обработки заявок, связи с пользователями и предоставления информации об услугах ResIT.

2. Какие данные мы можем собирать
Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании;
• город;
• содержание обращения или заявки;
• сведения об интересующих услугах;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода на сайт, дата и время посещения, сведения о действиях на страницах Сайта.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных, если пользователь сам не укажет такие сведения в форме обращения.

3. Цели сбора и обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок, отправленных через формы на Сайте;
• связь с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
• предоставление консультации по IT-аутсорсингу, обслуживанию компьютеров, серверов, сетей, 1С, IT-безопасности и другим услугам ResIT;
• подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора, если пользователь становится клиентом компании;
• улучшение качества работы Сайта;
• анализ посещаемости Сайта и эффективности рекламных источников;
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений;
• выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Правовые основания обработки данных
Сбор и обработка персональных данных осуществляются на основании:

• согласия пользователя на сбор и обработку персональных данных;
• необходимости обработки заявки или обращения пользователя;
• необходимости заключения или исполнения договора;
• требований законодательства Республики Казахстан;
• законного интереса Оператора, связанного с улучшением качества услуг, работой Сайта и коммуникацией с потенциальными клиентами.

5. Как пользователь дает согласие
Пользователь дает согласие на сбор и обработку персональных данных путем:

• заполнения и отправки формы на Сайте;
• нажатия кнопки отправки заявки, заказа консультации или обратного звонка;
• передачи данных через телефон, e-mail, мессенджеры или иные каналы связи, указанные на Сайте;
• продолжения использования Сайта, если речь идет о технических данных, cookie-файлах и аналитике.

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан, договором или отдельным согласием пользователя.

6. Использование cookie-файлов и аналитики
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы, анализа посещаемости, улучшения удобства пользователей и оценки эффективности рекламных кампаний.
Cookie-файлы могут использоваться для:

• сохранения пользовательских настроек;
• анализа поведения пользователей на Сайте;
• подсчета посещений и источников трафика;
• улучшения структуры, содержания и удобства Сайта;
• работы сервисов веб-аналитики и рекламных систем.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
На Сайте могут использоваться сервисы аналитики, включая Яндекс Метрику, Google Analytics и другие аналогичные инструменты. Такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о посещении Сайта.

7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в маркетинговых целях.
Передача персональных данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

• если это необходимо для обработки заявки пользователя;
• если это необходимо для оказания услуг, исполнения договора или подготовки коммерческого предложения;
• если передача осуществляется подрядчикам и сервисам, обеспечивающим работу Сайта, аналитики, CRM, хостинга, телефонии, электронной почты или иных технических инструментов;
• если передача требуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
• если пользователь дал согласие на такую передачу.

Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются использовать их только в целях, для которых такие данные были переданы, и обеспечивать их защиту.

8. Трансграничная передача персональных данных
Некоторые сервисы, которые используются для работы Сайта, аналитики, коммуникации или хранения данных, могут располагаться за пределами Республики Казахстан.
Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований, в том числе согласия пользователя, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Используя Сайт и передавая свои персональные данные, пользователь соглашается с возможностью такой передачи, если она необходима для обработки заявки, связи с пользователем, работы Сайта или используемых технических сервисов.

9. Хранение и защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения, потери или иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование защищенных каналов передачи данных;
• применение паролей и средств контроля доступа;
• резервное копирование данных;
• контроль доступа к CRM, почте, хостингу и другим сервисам;
• регулярное обновление программного обеспечения и технических средств защиты.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан, договором или отдельным согласием пользователя.

10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получить информацию о наличии у Оператора своих персональных данных;
• уточнить, изменить или дополнить свои персональные данные;
• потребовать блокирования персональных данных при наличии информации о нарушении условий их обработки;
• отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных;
• потребовать уничтожения персональных данных, если их сбор или обработка произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан либо если дальнейшая обработка не требуется;
• направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на e-mail: info@resit.kz.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь может отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору на e-mail: info@resit.kz.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если дальнейшее хранение или обработка таких данных не требуется по закону, договору или в связи с неисполненными обязательствами пользователя перед Оператором.

12. Обработка заявок и коммуникация с пользователем
Оставляя заявку на Сайте, пользователь соглашается на получение обратной связи от представителей ResIT по указанным контактным данным.
Оператор может связаться с пользователем:

• по телефону;
• по электронной почте;
• через мессенджеры;
• иным способом, если пользователь сам предоставил соответствующие контактные данные.

Такая коммуникация осуществляется для обработки обращения, консультации, уточнения задачи, подготовки предложения или предоставления информации об услугах компании.

13. Обезличенные данные
Оператор может использовать обезличенные данные о действиях пользователей на Сайте для анализа посещаемости, улучшения структуры страниц, повышения удобства использования Сайта и оценки эффективности продвижения.
Обезличенные данные не позволяют напрямую установить личность конкретного пользователя.

14. Безопасность сайта и внешние ссылки
Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности, содержание и действия сторонних сайтов.
Перед передачей персональных данных на сторонних ресурсах пользователю рекомендуется ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

15. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически просматривать настоящую страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки персональных данных.

16. Контакты Оператора
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
[Полное наименование компании / ИП]
E-mail: info@resit.kz
Телефон: +7-706-636-22-43
Адрес: г. Алматы, ул. Жарокова 210б офис 307
Дата публикации: 21.07.2026
Дата последнего обновления: 21.07.2026